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来源:重庆新励成口才培训学校 时间:2019/3/17 16:06:12
说话高手是怎样炼成的_销售员口才技巧
高手说话非常鲜活,自然流淌,直击灵魂,因为说话之前只需要明确方向,我说这话的目的是为谁?清楚方向后,就不会有障碍,喷薄而出。下面是重庆新励成小编为大家收集关于如何让自己成为一个会说话的高手,欢迎借鉴参考。
(一)风趣幽默,语言简练,说话有重点,语速略快
每个人说话都会有自己的风格。幽默风趣我觉得都可以练出来,当你越没有架子的时候,越不在乎别人怎么想的时候就越能开得起玩笑。而语速略快对维持注意力也是非常好的方法。
(二)反应速度快
我以直以为这种能力是天生的(我这里讲的反应速度指的是承接应答抛出的话题,并不是辩论。),后来根据我自身的例子,我发现反应速度完全是可以提高的。
反应速度如何提高?
(1)就是要戒掉“怕”和“得罪人”等心理因素的影响的感觉。
(2)就是平时要积累经验和心得。
(3)自身能力和阅历的提高。
(三)高手会聆听
听是一种良好的习惯,学会聆听对方的言语,从别人的说话中抓住重点,接受信息的技能... 聆听,也表现了其人善解人意,通情达理的高尚。从而为接下来展开良好的对话做铺垫。
如何巧妙地聆听别人?
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:
1.注视说话人
2.靠近说话者,专心致志地听
3.提问
4.不要打断说话者的话题
5.使用说话者的人称"您"和"您的"
(四)赞美他人
赞美是一种有特色的说话方式,能恰如其分地赞美别人,既可以增添我们的自信心,也可以提高我们说话的胆量。
总之说话是门艺术活,一定要处处用心才行。
重庆新励成小编分享销售人员口才的基本技巧
1.销售的开场白技巧
销售人员无论是接近客户,还是产品介绍,以及每次的销售演讲,都需要重视开场白。开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张,但毋庸置疑,“良好的开端是成功的一半”。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?
(1)建立良好的印象:销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣:无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待:以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
(4)让听众了解你的讲话目的和内容。
2.洽谈主题的设计
整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度:有很多的专业人士,往往自己太熟悉专业术语,而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人,你以为你说的话对方听得懂,可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度,对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
(3)顾及听众的兴趣:顾及听众的兴趣,就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣,如果顾客对话题没有兴趣,就不会真正进入你的有效表达的内容,所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
(4)增强洽谈(演讲)的生动化、戏剧化:要你的听众长时间的注意你的讲话,必须让他觉得听你说话饶有兴趣,否则只能是听得昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戏剧化的内容,甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
(5)注重与听众的互动。
3.销售洽谈的结尾
销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作,所以结尾也非常重要。
(1)对洽谈有个要点的总结。
(2)对本次洽谈的启发意义做适当延伸:比如,你可以用一个故事或一句名言等对本次谈话的意义做一下总结和延伸,并取得对方的认同。
(3)直接表达你的诉求。
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